人机协作
全场景助力企业客户联络智能化
企业智能高效联络客户的助力伙伴
生态产品全景图
低码和无码多种集成方式、实时智能人机协作、全场景分析管理。
开放式智能人机协作
技术:采用行业领先的 AI 技术,包括自然语言理解、TTS、ASR、知识谱、大数据挖掘等。
功能:提供一整套知识管理、从模型维护到自动外呼、实时质检、智能分析的全流程功能体系。
集成:多年承接金融企业智能外呼项目,具备对接多种通信设备、多种企业业务系统的经验。
服务:具有成熟系统集成及部署能力,提供全流程标准化交付。
多方案系统集成
渐进式系统集成:根据电销系统特点和场景需要,自由选择低码或无码方式接入优飞助手的各项特性。
行业智能浏览器:深度定制的 Chrome 内核浏览器,为企业联络场景提供灵活高效的人机协作功能。
轻量 JsSDK:Web 嵌入式 SDK,集成后以悬浮式交互提供页面内全程实时智能辅助。
全场景分析管理
实时音视频交互:低延迟自研音视频传输引擎,为管理者提供实时的桌面和音视频监控能力,同时支持实时远程语音辅助和不依赖呼叫中心的三方通话接入。
坐席技能图谱:基于长期实践积累的坐席能力评价体系,根据日常数据全面分析坐席技能水平,并提供提升建议。
多维数据报告:个人、团队、业务、组织 等多层次/维度的数据报告,全面展示团队工作状态,为管理和业务开展提供助力。
6大领域解决方案
他们也在用优飞科技产品